本幫考網在線學習服務協議（以下簡稱“本協議”）由以下雙方以數據電文和電子簽名形式制成，并保存在甲方設立的專用服務器上備查。本協議任何一方通過甲方網絡平臺頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協議，即表示該方同意使用電子簽名和數據電文，并表示該方已簽署本協議，并同意接受本協議所載全部內容、條款和條件以及甲方網絡平臺所列的與本協議所述事項相關的各項規則及其他文件并受其約束。
甲方（以下簡稱甲方）：重慶幫考教育科技有限公司
統一社會信用代碼：915001180846771810
全國客服電話號碼：4006601360
全國售后服務QQ:
4006601360
乙方（以下簡稱乙方）：
身份證號：
手機號碼：
電子郵箱：
（甲方、乙方單稱時為“一方”，合稱“雙方”）
鑒于：
（一）乙方具備一級注冊消防工程師考試考試報名資格并擬報名參加考試，甲方針對該考試提供基于網絡的在線學習服務。
（二）甲乙雙方經過友好協商，乙方決定報名參加甲方提供的[
{model} ]的在線學習服務并向甲方支付費用。
為此，雙方就相關事宜達成如下協議：
一、 學習內容
雙方經充分協商同意，甲方通過互聯網方式為乙方提供網絡在線學習服務的課程信息具體如下：
（a） 課程名稱：消防安全技術實務
（b） 考試項目：一級注冊消防工程師考試
（c） 班級類型：2019考前提分取證班
（d） 學習方式：網絡在線學習（網址：www.cnbkw.com）
（e） 課程原價：2980.00元，實際支付價格： 元
（f）
最長有效期：自課程開通之日起1460天有效。
二、 服務費用
1. 就甲方為乙方提供上述服務，乙方應向甲方支付費用共計 元人民幣；
2. 甲方在收到乙方所支付上述款項后，向乙方開通學習服務；
3. 在甲方為乙方開通學習服務后，除非發生甲方嚴重違約，乙方不可要求退款。
三、 身份信息及資料
1. 乙方應在報名參加課程時按照甲方要求向甲方提供如下身份信息及資料：
（a） 真實姓名及真實的二代身份證號碼
（b） 住址或常用通訊地址
（c） [其他甲方要求提供的必要信息]
2. 乙方所提供的二代身份號碼將作為鑒定乙方所報科目考試成績并享受后續服務權利的唯一依據，不得更改；
3. 乙方應保證提供的上述身份信息及資料真實、準確、完整，沒有虛假陳述或誤導性陳述，否則按照第十條執行。
四、 學習賬戶信息
1. 乙方應妥善管理甲方向乙方提供的用于登陸網絡平臺進行學習的賬戶和密碼，且該賬戶和密碼僅供乙方獨家使用；若乙方學習賬戶信息丟失或被他人盜竊或乙方忘記學習賬戶信息，則乙方應及時向甲方提交說明和甲方要求的相關材料，以向甲方申請要回學習賬戶信息或重新申請新的學習賬戶信息；
2. 未經甲方事先書面同意，乙方不得以任何方式將該學習賬戶直接或間接透露給或泄漏給或轉讓給或贈與給任何第三方，或允許任何第三方單獨或共同使用；
3. 若甲方發現乙方存在有上述任何行為，甲方有權不通知乙方自行凍結乙方賬戶，并按照本協議第十一條執行。
五、 課程重學和續訂
1.
在第一條所述課程有效期內，乙方如果未通過考試，可以享受免費重學服務；
2.
如果乙方未能在課程有效期內通過考試，在課程有效期屆滿后再次購買該課程享受5折優惠；
六、課程凍結和更換
1.
因乙方原因需要暫停學習服務，在課程有效期內允許申請凍結課程一次，最長凍結時間700天，按凍結時間順延第一條所述的課程有效期。逾期未辦理恢復手續，視為乙方放棄該課程的所有權利；
2.
在課程開通30天內且在該30天內未舉行考試，每門課程可以有一次免費更換課程(這里指的是考試科目)的機會，如乙方享受該免費更換機會后，仍需更換課程，則每次收取對應課程原價20%的變更費用；
3. 在課程開通30天之后，不允許任何形式的更換課程。
七、 課程轉讓
1. 在課程開通后，不允許任何形式的課程轉讓；
2. 在課程開通后，如果要進行課程凍結和更換，適用第六條的約定。
八、退款條款
1、若乙方在課程開通之日起24小時之內申請退款，甲方向乙方收取實際繳納費用的5%作為手續費；
2、乙方因自身報考條件等原因無法報名參加考試，甲方不承擔任何退款義務。
3、課程有效期內，乙方參加的2019年和2020年兩次考試均不通過，且滿足以下條件，可以申請退還未通過科目所對應的實際繳納費用的70%。
（a） 觀看視頻的學習時間應達到課表安排的該科目直播課程和錄播課程總時長的80%及以上；
（b） 刷題總題數800道以上；
（c） 考試成績在30分以上；
符合退款條件的情況下，由乙方聯系甲方申請退款。乙方必須提供姓名、身份證號、在考試報名官方網站的報名賬號及密碼或準考證號（以上信息必須真實有效）等能核實確認乙方報考情況的信息，由甲方核實考試成績后方可退還相應費用。退款申請需于2020年考試成績公布后30日內提出，逾期只能重學，不可申請退款，甲方有權不予受理。
4、乙方應于課程有效期內完成課程學習、考試、重修或退款申請。對于乙方在課程有效期截止后提出的任何重修、退款或其他求償請求，甲方有權不予接受。
5、乙方任何形式的的退款，乙方需要原封不動退還教材（含運費）或者向甲方支付相應費用。
6、乙方使用甲方貼息分期付款方式購買的課程，發生任何形式的的退款，乙方需要額外向甲方支付對應課程費用的10%作為分期利息。
7、乙方使用定金方式購買的課程，自課程開通之日起7天內未補齊課程尾款，課程將自動關閉，定金不可退回。
8、如果不滿足本協議項下約定的退款條款，乙方則不得以任何形式要求退款。
九、 除外條款
1. 盡管有上述第五條、第六條、第七條規定的保障條款，在如下情況下，乙方不再享受甲方按照本協議規定的任何重學和/或其他待遇或服務：
（a） 乙方提供的身份證號碼有誤；
（b） 乙方非因不可抗力未在課程有效期內參加考試；
（c） 乙方在課程有效期內已報名考試，但非因不可抗力缺考全部或部分考試科目；
（d） 嚴重違反本協議。
2. 乙方應按照考試時間表協調自身學習和備考時間，應努力學習，積極備考。無論任何原因，乙方如在本協議簽署后的合理時間內未報名參加當次考試，乙方應在當次考試前30天提前以書面形式向甲方或甲方指定人員說明未報考的原因及理由；
3. 若乙方未通過考試，且符合本協議項下的重學資格，則乙方應在考試成績公布之日起60天內向甲方申請重學，逾期視為乙方放棄重學權利。為避免歧義，在本協議項下，乙方申請重學課程的權利是獨有的，且只能自身行使該權利，不得向任何第三人轉讓、出租、使用或以任何方式進行處置。
十、 雙方權利和義務
1. 甲方的權利與義務
（a） 甲方保證向乙方提供穩定和高效的網絡在線學習平臺，解答乙方在使用甲方網絡教育平臺時遇到的各種甲方所能解決的技術問題，促使學習計劃順利進行；
（b） 甲方在乙方達到本協議項下的重學資格時積極為乙方辦理重學手續，使得乙方繼續使用甲方網絡在線學習服務；
（c） 除非國家法律法規或國家政策有強制性要求，甲方在課程開通后不得以任何借口向乙方收取其它費用；
（d） 甲方須向乙方提供全程優質服務，為學員提供高效的咨詢和學習服務；
（e） 甲方對乙方的個人信息負有保密義務。
2. 乙方的權利和義務
（a） 乙方應具備報考本協議下考試的報名資格；
（b） 乙方應按照本協議要求向甲方足額支付服務費用；
（c） 乙方須配合自行準備必要的和適合的硬件和軟件設備，包括電腦和上網設施等，確保乙方能夠成功登陸和正常使用甲方網絡在線學習平臺；
（d） 乙方應積極和勤勉參加甲方安排的網絡在線學習服務，并按要求在線完成每科目規定的學習時間；
（e） 乙方應在考試報名時間內積極報名應考，并獨立完成考試，非因不可抗力不得缺考；
（f） 乙方應向甲方提供本協議及甲方合理要求的個人信息和資料（包括身份證號碼、準考證號、考試成績等），并保證資料的真實、準確、有效，不存在虛假或誤導性陳述；
（g） 乙方對甲方的信息負有保密義務。
十一、 知識產權與保密
1. 甲方擁有網絡學習平臺的所有知識產權，包括但不限于商標、專利、著作權及其他相關知識產權，乙方不得以任何方式直接或間接的拷貝、復制、傳播甲方提供的知識產權；
2. 任何一方自對方獲取的信息（包括本協議內容、教材資料、考題、考試信息、課程學習資料、身份證明等）均是保密信息，未經對方同意，任何一方不得以任何方式直接或間接將保密信息泄露或透露給雙方以外的任何機構或個人。
十二、 違約和協議終止
1. 任何一方違反本協議，應向對方承擔違約損害賠償責任；
2. 雙方同意，本協議經雙方協商一致可解除；
3. 在如下情況下本協議終止：
（a） 本協議項下的課程有效期屆滿；
（b） 乙方在課程有效期內順利通過考試或乙方缺考全部或部分科目考試；
（c） 乙方提供的身份證信息不實或虛假；
（d） 乙方違反本協議規定將學習賬戶信息透露或泄漏給或轉讓或贈與他人或允許他人使用；
（e） 甲方未能提供穩定高效的網絡在線平臺服務，使得乙方無法繼續課程學習；
（f） 任何一方嚴重違反本協議。
（g） [ 其他 ]
4. 非違約方有權向違約方主張解除本協議，并要求損害賠償責任。若系甲方原因導致乙方解除本協議，則乙方有權要求甲方退還剩余服務費用。若系乙方違約導致甲方解除本協議，則甲方有權解除協議并不予退還服務費用。若非違約方還有其他損失，違約方應繼續向非違約方賠償損失。
十三、 不可抗力
1. 本協議所稱不可抗力事件是指不可抗力受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本協議簽訂日之后出現的，使該方對本協議全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于水災、火災、旱災、臺風、地震、及其它自然災害、交通意外、罷工、騷動、暴亂及戰爭（不論曾否宣戰）以及政府部門的作為及不作為、黑客襲擊；
2. 聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方。聲稱不可抗力事件導致其對本協議的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響；
3. 任何一方由于受到本第十三條第1款規定的不可抗力事件的影響，部分或全部不能履行本協議項下的義務，將不構成違約，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。不可抗力事件或其影響終止或消除后，各方須立即恢復履行各自在本協議項下的各項義務。如不可抗力事件及其影響持續 30天或以上并且致使協議任何一方喪失繼續履行本協議的能力，則任何一方有權決定解除本協議。
十四、 法律適用和解決爭端
本協議應根據中國法律加以適用和解釋。雙方若對本協議的訂立、效力、履行或與本協議有關的爭議不能友好協商達成一致，任何一方可向中國國際經濟貿易仲裁委員會按照該會屆時有效的仲裁規則申請在北京仲裁解決。
十五、 其他條款
1. 如在任何時間任何一種或一種以上規定在任何方面是或成為無效的、非法的、無法執行或無法履行的，其余條款的有效性、合法性、執行或履行將不得因而以任何方式受到影響或受損；
2. 任何一方對本協議項下的任何權利、權力或特權行使的不作為或延遲不得被視為對該權利、權力和特權的放棄。任何權利、權力或特權的任何放棄或部分放棄不應妨礙對這些權利、權力和特權任何其他將來的行使；
3. 本協議應對雙方的繼承人和受讓人具有約束力，一方未經另一方書面同意，不得向任何人轉讓本協議。本協議的任何修訂須經雙方書面同意；
4. 本協議以數據電文和電子簽名形式制成，并保存在甲方設立的專用服務器上備查。本協議任何一方通過甲方網絡平臺頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協議，即表示該方同意使用電子簽名和數據電文，并表示該方已簽署本協議，并同意接受本協議所載全部內容、條款和條件以及甲方網絡平臺所列的與本協議所述事項相關的各項規則及其他文件并受其約束；
5. 本協議的任何修改、補充均須由雙方協商一致并通過在甲方網絡平臺上簽署電子文本予以確認。
（以下無正文）
- 甲方：重慶幫考教育科技有限公司
- 日期：2019-09-20 09:14:04
- 乙方：
- 日期：2019-09-20 09:14:04
